által

Bau-Art-Tec GmbH

Körülmények

Általános szerződési feltételek ügyféladatokkal
Tartalomjegyzék

1. Hatály
2. Szerződéskötés
3. Elállási jog
4. Árak és fizetési feltételek
5. Szállítási és szállítási feltételek
6. A tulajdonjog megtartása
7. Felelősség a hibákért (garancia)
8. Felelősség
9. Irányadó jog
10. Joghatóság
11. Alternatív vitarendezés

1) Hatály

1.1 A Bau-Art-Tec GmbH jelen általános szerződési feltételei (a továbbiakban "ÁSZF"). (továbbiakban "Eladó") vonatkozik minden olyan áruszállítási szerződésre, amelyet a fogyasztó vagy vállalkozó (a továbbiakban: "Vásárló") köt az Eladóval az Eladó által a webáruházában bemutatott árukra vonatkozóan. Az ügyfél saját feltételeinek feltüntetése ezúton ellentmond, hacsak más megállapodás nem történt. Jelen általános szerződési feltételeknek a szerződéskötés időpontjában érvényes változata az irányadó.
1.2 Fogyasztó a jelen Általános Szerződési Feltételek értelmében minden olyan természetes személy, aki túlnyomórészt nem kereskedelmi vagy egyéni vállalkozói célból jogügyletet köt. Jelen feltételek értelmében vállalkozó az a természetes vagy jogi személy, illetve cselekvőképes társaság, aki a jogügylet megkötésekor kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége gyakorlása során jár el.

2) Szerződéskötés

2.1 Az eladó webáruházában található termékleírások nem jelentenek kötelező érvényű ajánlatot az eladó részéről, hanem arra szolgálnak, hogy a vásárló kötelező érvényű ajánlatot tegyen.
2.2 A vásárló az eladó webáruházába integrált online megrendelőlapon keresztül teheti meg ajánlatát. A kiválasztott áruk virtuális kosárba helyezését és az elektronikus rendelési folyamat lebonyolítását követően a vásárló a rendelési folyamatot lezáró gombra kattintva jogilag kötelező szerződési ajánlatot nyújt be a kosárban lévő árukra vonatkozóan.
2.3 Az eladó öt napon belül elfogadhatja a vevő ajánlatát,

- írásos megrendelés visszaigazolásának vagy szöveges (fax vagy e-mail) rendelés visszaigazolásának megküldésével, amelynél a rendelés visszaigazolásának Ügyfél általi kézhezvétele a döntő, vagy
- a megrendelt áru vevőhöz való eljuttatásával, amelynél az áru vevő általi átvétele a meghatározó, ill
- úgy, hogy a megrendelést követően fizetésre kéri a vásárlót.

Ha a fenti alternatívák közül több is létezik, a szerződés abban az időpontban jön létre, amikor a fenti alternatívák egyike először jelentkezik. Az ajánlat elfogadásának határideje a vevő az ajánlat elküldését követő napon kezdődik és az ajánlat elküldését követő ötödik nap végén ér véget. Ha az eladó a vevő ajánlatát a fent említett határidőn belül nem fogadja el, az az ajánlat elutasításának minősül, aminek következtében a vásárló szándéknyilatkozatához már nem kötődik.

2.4 Az eladó online megrendelőlapján keresztül történő ajánlattételkor a szerződés szövegét az eladó elmenti, és a megrendelés elküldését követően szöveges formában (pl. e-mail, fax vagy levél) megküldi a vásárlónak a jelen Általános Szerződési Feltételekkel együtt. . Ezen túlmenően a szerződés szövege az eladó honlapján archiválásra kerül, és a vásárló jelszóval védett ügyfélfiókján keresztül ingyenesen lehívható a megfelelő bejelentkezési adatok megadásával, feltéve, hogy az ügyfél ügyfélfiókot hozott létre a az eladó online áruházában, mielőtt elküldi a rendelést.
2.5 Mielőtt az eladó online megrendelőlapján keresztül kötelező érvényű rendelést adna le, az ügyfél a képernyőn megjelenő információk figyelmes elolvasásával azonosíthatja az esetleges beviteli hibákat. A vásárló az elektronikus rendelési folyamat részeként a beírásait a szokásos billentyűzet és egér funkciók segítségével javíthatja, amíg a rendelési folyamatot lezáró gombra nem kattint.
2.6 A szerződéskötéshez csak a német nyelv áll rendelkezésre.
2.7 A megrendelés feldolgozása és a kapcsolatfelvétel általában e-mailen és automatizált rendelésfeldolgozáson keresztül történik. A vásárlónak gondoskodnia kell az általa a megrendelés feldolgozásához megadott e-mail cím helyességéről, hogy az eladó által küldött e-maileket erre a címre lehessen fogadni. A vevőnek különösen a SPAM szűrők használatakor kell gondoskodnia arról, hogy az eladó vagy a megrendelés feldolgozásával megbízott harmadik fél által küldött összes e-mail kézbesíthető legyen.

3) Elállási jog

3.1 A fogyasztókat elvileg megilleti az elállási jog. Önnek jogában áll 14 napon belül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számítva 14 nap, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, átvette az árut. Elállási jogának gyakorlásához a honlapunkon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül tájékoztatnia kell bennünket arról a döntéséről, hogy eláll a szerződéstől.
3.2 Ha visszavonja ezt a szerződést, akkor kifizettük Önnek az Öntől kapott összes fizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön a kínált legolcsóbb normál szállítási módtól eltérő szállítási módot választott. nálunk van) legkésőbb az áru átvételétől számított tizennégy napon belül. Ennél a visszafizetésnél ugyanazt a fizetési módot használjuk, mint amit az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha másban kifejezetten megegyeztek Önnel. Önnek haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy napon belül vissza kell küldenie vagy át kell adnia nekünk az árut attól a naptól számítva, amikor a jelen szerződés elállásáról értesített bennünket. A határidő betartható, ha a tizennégy napos határidő lejárta előtt visszaküldi az árut. Ön csak az áru természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges kezeléstől eltérő kezelésből eredő értékcsökkenésért felelős. A termék visszaküldésének költségét csak abban az esetben vállaljuk, ha a termék hibás.

Tippek:

a) A visszaküldés előtt kérnie kell egy visszaküldési számot a honlapunkon. A visszaküldés okától függően egy visszaküldési címkét küldünk Önnek e-mailben. Kérjük azonban, hogy az elállási joga keretében ne küldje vissza a szállítmányozott árut. Felhívjuk figyelmét, hogy szükségtelenül drága szállítási mód választása esetén jogosult lehet a különbözet postai úton történő visszaküldésére.
b) Szeretnénk felhívni a figyelmet arra is, hogy az eredeti termékcsomagolás nélküli áru visszaküldése esetén előfordulhat, hogy kártérítést kell fizetnie.
c) Ez alól kivételként nem áll fenn elállási jog azon áruk esetében, amelyek nem előre gyártottak, és amelyek gyártásánál az Ön egyéni kiválasztása vagy meghatározása a döntő, vagy amelyek egyértelműen az Ön személyes igényeihez vannak szabva.
d) Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött termékeket, visszatérítjük a vételárat. Elállás esetén nem téríthetők meg az áruk be- és kiszállítási költségei, valamint az áruval kapcsolatban tőlünk megrendelt egyéb szolgáltatások/munkák költségei.
e) Ha további magyarázat nélkül küldi vissza nekünk az árut, feltételezzük, hogy élni kíván a törvényben biztosított elállási jogával.

4) Árak és fizetési feltételek

4.1 Hacsak az eladó termékleírásában másként nem szerepel, a feltüntetett árak a törvényes forgalmi adót tartalmazó teljes árak. A további szállítási és szállítási költségek külön kerülnek meghatározásra. A megrendelés napján érvényes árak az irányadóak. Amennyiben az Ön által megrendelt termékek ára a megrendelés és az Ön részére történő kiszállítás között lefelé korrigálásra kerül, úgy kérésre a különbözet összegében jóváírást adunk az e tekintetben keletkezett árkülönbözetről.
4.2 Az Európai Unión kívüli országokba történő szállítás esetén egyedi esetekben többletköltségek merülhetnek fel, amelyekért az eladó nem vállal felelősséget, és amelyeket a vásárlónak kell viselnie. Ide tartoznak például a banki pénzátutalások költségei (pl. átutalási díjak, árfolyamdíjak) vagy importvámok vagy adók (pl. vámok). Ilyen költség akkor is felmerülhet pénzátutalással kapcsolatban, ha a szállítás nem az Európai Unión kívüli országba történik, hanem a vevő az Európai Unión kívüli országból fizet.
4.3 A fizetési mód(ok)ról az eladó webáruházában tájékoztatjuk a vásárlót.
4.4 A PayPal által kínált fizetési móddal történő fizetés esetén a fizetés a PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (a továbbiakban: "PayPal") fizetési szolgáltatón keresztül történik, a PayPal – Felhasználási feltételek érvényessége alapján, amely elérhető a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oldalon, vagy – ha az ügyfél nem rendelkezik PayPal-fiókkal – a alatt látható PayPal számla nélküli fizetés https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full .

5) Szállítási és szállítási feltételek

5.1 Eltérő megállapodás hiányában az árut a vevő által megadott szállítási címre szállítjuk. Az eladó online megrendelőlapján keresztül történő megrendeléskor az online megrendelőlapon megadott szállítási cím a mérvadó. Amint a fizetés a megfelelő fizetőeszközön keresztül megérkezik, az árut azonnal kiszállítják.
5.2 Ha a szállítmányozó cég a kiszállított árut azért küldi vissza az eladónak, mert a vevőhöz való kiszállítás nem volt lehetséges, a vevő viseli a sikertelen szállítás költségeit. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a vevő ténylegesen él elállási jogával, ha nem felelős azért a körülményért, amely a szállítás ellehetetlenüléséhez vezetett, vagy átmenetileg akadályozva volt a felajánlott szolgáltatás elfogadásában, kivéve, ha az eladó a szolgáltatást ésszerű összegben bejelentette. idő előre.
5.3 Ha a vevő vállalkozóként jár el, az eladott áruk véletlen elvesztésének és véletlen megromlásának kockázata a vevőre száll át, amint az eladó a terméket a szállítmányozónak, a fuvarozónak vagy a szállításért egyébként felelős személynek vagy intézménynek átadta. a szállítmány. Ha a vevő fogyasztóként jár el, az eladott áruk véletlen elvesztésének és véletlen megromlásának kockázata csak akkor száll át, amikor az árut átadják a vevőnek vagy az arra jogosult átvevőnek. Ettől eltérően az eladott áruk véletlen elvesztésének és véletlen megromlásának kockázata is a fogyasztóra száll át a fogyasztóra, amint az eladó a terméket a szállítmányozónak, a fuvarozónak, vagy a szállításért egyébként felelős személynek, intézménynek átadta. küldemény, ha a Megrendelő a szállítmányozót, fuvarozót vagy a küldemény lebonyolításával megbízott más személyt vagy intézményt bízta meg, és az eladó ezt a személyt vagy intézményt korábban nem nevezte meg a vevőnek.
5.4 Az eladó fenntartja magának a jogot, hogy elálljon a szerződéstől, ha hibás vagy nem megfelelő kézbesítést hajt végre. Ez csak abban az esetben érvényes, ha az eladó nem vállal felelősséget a szállítás elmaradásáért, és kellő gondossággal meghatározott fedezeti ügyletet kötött a szállítóval. Az eladó minden ésszerű erőfeszítést megtesz az áru beszerzése érdekében. Az áru hiánya vagy csak részleges elérhetősége esetén a vásárlót haladéktalanul értesítjük, és az ellenértéket haladéktalanul visszatérítjük.
5.5 Az átvétel logisztikai okokból nem lehetséges.

6) A tulajdonjog fenntartása

6.1 Fogyasztókkal szemben az eladó fenntartja magának a tulajdonjogot a leszállított árura a vételár teljes kiegyenlítéséig.
6.2 Vállalkozókkal kapcsolatban az eladó fenntartja a tulajdonjogot a leszállított árukra mindaddig, amíg a fennálló üzleti kapcsolatból eredő összes követelést teljes mértékben ki nem egyenlíti.
6.3 Ha az ügyfél vállalkozóként jár el, jogosult a lefoglalt árut rendes üzletmenet keretében továbbértékesíteni. A vevő minden ebből eredő, harmadik személyekkel szembeni követelést előre engedményez az eladóra a mindenkori számlaérték (forgalmi adóval együtt) erejéig. Ez az engedményezés attól függetlenül érvényes, hogy a lefoglalt árut feldolgozás nélkül vagy után értékesítették-e. Az ügyfél az engedményezés után is jogosult a követelések behajtására. Az eladónak a követelések behajtására vonatkozó jogköre változatlan marad. Az eladó azonban mindaddig nem hajtja be a követeléseket, amíg a vevő eleget tesz az eladóval szembeni fizetési kötelezettségének, nem késik a fizetést, és nem nyújtottak be fizetésképtelenségi eljárás megindítására irányuló kérelmet.

7) Felelősség a hibákért (garancia)

Ha a vásárolt termék hibás, a törvény által előírt hibafelelősség érvényes. Ennek ellenére a következők érvényesek:
7.1 Ha az ügyfél vállalkozóként jár el,

az eladó megválaszthatja a kiegészítő teljesítés típusát;
új áru esetén a hiba elévülési ideje a kockázat átszállásától számított egy év;
használt áruk esetén a hibákból eredő jogok és igények alapvetően kizártak;
az elévülés nem kezdődik újra, ha a kellékszavatossági kötelezettség részeként csereszállításra kerül sor.

7.2 Ha a vevő fogyasztóként jár el, a használt áru hibája miatti igények elévülési ideje az áru vevőhöz történő átadásától számított egy év, a következő bekezdés korlátozásával.
7.3 A fenti bekezdésekben meghatározott felelősségkorlátozások és az elévülési idő lerövidítése nem érvényesül

az épületben szokásos rendeltetésüknek megfelelően használt és annak hibáját okozó tárgyakra,
kártérítési és költségtérítési igényekhez az ügyfél részéről, valamint
abban az esetben, ha az eladó csalárd módon eltitkolta a hibát.

7.4 Emellett a vállalkozókra vonatkozik, hogy a BGB 478. §-a szerinti visszkereseti jog törvényi elévülési ideje változatlan marad.
7.5 Ha az ügyfél a HGB 1. §-a értelmében kereskedőként jár el, a HGB 377. §-a értelmében köteles a hibák vizsgálatára és bejelentésére vonatkozó kereskedelmi kötelezettséget vállalni. Ha a vásárló az ott szabályozott bejelentési kötelezettségének nem tesz eleget, az árut jóváhagyottnak kell tekinteni.
7.6 Ha a vevő fogyasztóként jár el, akkor a nyilvánvaló szállítási sérüléssel kiszállított árut a szállítónál reklamálni kell, és erről az eladót tájékoztatni. Ha a vevő nem tesz eleget, az semmilyen hatással nincs a törvényi vagy szerződéses hibaigényére.

8) Felelősség

Az eladó felelősséggel tartozik a vásárlóval szemben minden szerződéses, kvázi-szerződéses és törvényes, ideértve a kártérítési és költségtérítési követelést is, az alábbiak szerint:
8.1 Az eladó minden jogi okból teljes felelősséggel tartozik

szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetén,
szándékos vagy gondatlan élet-, testi- vagy egészségkárosodás esetén,
kezességvállalási ígéret alapján, ha erről másként nem állapodnak meg,
kötelező felelősség miatt, például a termékfelelősségi törvény alapján.

8.2 Ha az eladó egy lényeges szerződéses kötelezettségét gondatlanul megszegi, a felelősség a szerződésre jellemző előrelátható kárra korlátozódik, kivéve, ha a felelősség a fenti bekezdés szerint korlátlan. A lényeges szerződéses kötelezettségek azok a kötelezettségek, amelyeket a szerződés a szerződés céljának elérése érdekében a tartalma szerint az eladóra ró, és amelyek teljesítése elengedhetetlen a szerződés megfelelő végrehajtásához, és amelyek betartására a vásárló rendszeresen számíthat. .
8.3 Mellesleg az eladó felelőssége kizárt.
8.4 Az eladó nem vállal felelősséget a weboldalunkon közölt információk aktualitásáért, helyességéért és teljességéért. Az eladóval szembeni olyan felelősségi igények, amelyek a közölt információk felhasználásából vagy nem felhasználásából, illetve téves és hiányos információk felhasználásából eredő vagyoni vagy nem vagyoni kárra vonatkoznak, elvben kizártak, feltéve, hogy nem bizonyítható szándékos vagy súlyos gondatlanság. magatartása az eladó hibájából áll fenn. Minden ajánlat nem kötelező érvényű. A szerző kifejezetten fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül megváltoztassa, kiegészítse vagy törölje az oldalak egyes részeit vagy a teljes ajánlatot, illetve a közzétételt ideiglenesen vagy véglegesen beszüntesse.
8.5 Az eladó nem vállal felelősséget a vis maior okozta késésekért vagy károkért, mint például környezeti hatások, hackertámadások, rendszerhibák stb.

9) Irányadó jog

A Németországi Szövetségi Köztársaság joga a felek közötti valamennyi jogviszonyra vonatkozik, kivéve az ingó javak nemzetközi vásárlására vonatkozó jogszabályokat. A fogyasztók számára ez a jogválasztás csak akkor érvényes, ha a biztosított védelmet nem vonják vissza a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti állam jogának kötelező rendelkezései.

10) Joghatóság

Ha az ügyfél a Németországi Szövetségi Köztársaság területén székhellyel rendelkező kereskedőként, közjogi jogi személyként vagy különleges közjogi alapként jár el, a jelen szerződésből eredő valamennyi jogvita kizárólagos illetékességi helye a hely. az eladó üzletéről. Ha az ügyfél székhelye a Németországi Szövetségi Köztársaság területén kívül van, az eladó telephelye a kizárólagos joghatósági hely a jelen szerződésből eredő minden vitás ügyben, ha a szerződés vagy a szerződésből eredő követelések az ügyfél számlájára írhatók. szakmai vagy kereskedelmi tevékenység. A fenti esetekben azonban az eladó minden esetben jogosult a vevő székhelye szerinti bírósághoz fordulni.

11) Alternatív vitarendezés

11.1 Az EU Bizottság platformot biztosít az online vitarendezéshez a következő linken: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Ez a platform kapcsolattartási pontként szolgál az olyan online vásárlási vagy szolgáltatási szerződésekből eredő viták peren kívüli rendezésére, amelyekben fogyasztó érintett.
11.2 Az eladó nem köteles és nem is hajlandó részt venni a fogyasztói választottbíróság előtti vitarendezési eljárásban.